RISI E RIMBORSI
Indisponibilità dei Prodotti
La Società non garantisce la disponibilità degli articoli offerti sul Sito Web, essendo gli stessi soggetti a limiti di stock. Il Consumatore è invitato a controllare la disponibilità degli articoli offerti sul Sito Web al momento dell’acquisto.
Nell'ipotesi che uno o più prodotti siano temporaneamente indisponibili, La Società informerà il Consumatore entro 5 giorni lavorativi.
Se il Prodotto/i non è disponibile/i nessun importo sarà addebitato al momento del pagamento utilizzato in fase di acquisto dal Consumatore acquirente.
Nel caso in cui l’importo dell’acquisto fosse stato già addebitato, la corrispondente somma sarà rimborsata entro 30 giorni.
Conformità dei Prodotti
I Prodotti consegnati devono essere controllati dal Consumatore al momento della consegna degli stessi per accertarsi che corrispondano ai Prodotti ordinati.
Eventuali anomalie riscontrate al momento della consegna (ad esempio manomissioni o danni alla confezione, Prodotti danneggiati, articoli mancanti rispetto al documento di trasporto, articoli non corrispondenti a quelli ordinati, ecc.), possono essere indicate dal Consumatore direttamente al corriere, inserendo sulla bolla di consegna un commento scritto a mano e sottoscritto. In tal caso il Consumatore non sarà tenuto ad accettare i Prodotti e potrà procedere con la restituzione degli stessi direttamente al corriere.
In caso di anomalie (ad esempio manomissioni o danni alla confezione, Prodotti danneggiati, articoli mancanti rispetto al documento di trasporto, merci non corrispondenti a quelle ordinate, ecc.) rilevate dopo la consegna, il Consumatore dovrà prontamente avvisareil Sito Web tramite l'apposita area del servizio clienti.
Diritti di Recesso
Il Consumatore ha il diritto di recedere il/i Prodotto/i acquistato/i senza il pagamento di alcuna penale e senza specificarne il motivo, entro 30 giorni dall'acquisto. Non è invece possibile cambiare il Prodotto scelto con un altro Prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore dovrà inviare form di recesso compilato indicato nella pagina “Servizio Clienti” del Sito Web.
la Società rimborserà il prezzo del Prodotto reso se esso viene restituito inutilizzato, nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato, accompagnato da tutte le etichette originali, ivi incluse quelle relative all’originalità del prodotto (ed il codice Certilogo, laddove presente), completo di tutte le sue parti ed accessori.
I Prodotti che appartengono allo stesso ordine devono esserci restituiti contemporaneamente con la stessa spedizione.
I Prodotti devono essere restituiti nelle confezione originali.
si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei Prodotti che non risultino conformi ai requisiti specificati.
Rimborso in casi di non conformità del prodotto
Nell'eventuale caso in cui uno o più Prodotti acquistati risultino non conformi al Prodotto ricevuto, E' possibile richedere la sostituzione del medesimo compilando la form presente nella pagina del Servizio Clienti o recandosi presso la Società.
Il/i Prodotto/i non conformi all'acquisto, devono essere restituiti inutilizzati e nelle stesse condizioni in cui si è ricevuto/i al momento della consegna.
Sostituzione
Al momento non offriamo il servizio di sostituzione.
Tuttavia, è possibile restituire gli articoli tramite richiesta di rimborso ed effettuare un nuovo ordine selezionando l'articolo corretto. Si ricorda ai Consumatori che gli articoli acquistati non possono essere sostituiti.
Limitazioni di garanzia
I Prodotti presentati per la vendita sono forniti "secondo disponibilità", espresse o implicite, estese nel Modulo d'Acquisto, pertanto non sono garantite disponibilità per la sostituzione dello stesso Prodotto durante la sostituzione
Nel caso in cui uno o più Prodotti non siano disponibili verrà emesso rimborso al Consumatore con il metodo di pagamento scelto durante l'acquisto.
La Società declina espressamente qualsiasi obbligo di aggiornare o rivedere i materiali contenuti sul Sito Web. Il Consumatore si assume la piena responsabilità per eventuali rischi associati all’utilizzo del Sito Web.